Aviso de Privacidad
En Siette, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra tienda en línea.
Información que recopilamos
1.1. Información personal: Podemos recopilar información personal que nos proporcionas directamente al registrarte en nuestra tienda, realizar una compra o comunicarte con nosotros. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago.
1.2. Información del dispositivo: Cuando visitas nuestra tienda, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo tu dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador utilizado. Esta información nos ayuda a mejorar y optimizar nuestra tienda para brindarte una mejor experiencia de usuario.
1.3. Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad en nuestra tienda. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes administrar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
1.4. Suscripción Automática a Novedades y Ofertas por Correo: Al proporcionar sus datos personales durante el proceso de compra, nuestros clientes aceptan automáticamente suscribirse a nuestras novedades y ofertas por correo electrónico.
Entendemos la importancia de la privacidad y el control de la información personal. Por lo tanto, todos los correos electrónicos que los clientes reciban incluirán una leyenda al final, brindando la opción de darse de baja en cualquier momento. Esta leyenda contiene instrucciones claras sobre cómo optar por no recibir futuras comunicaciones de marketing.
Nos comprometemos a respetar la privacidad de nuestros clientes y a proporcionar un proceso sencillo para gestionar sus preferencias de suscripción.
Uso de la información
2.1. Utilizamos la información que recopilamos para proporcionarte los productos y servicios que solicitas, procesar tus pedidos, enviar actualizaciones sobre el estado de tus compras y brindarte un soporte al cliente eficiente.
2.2. Podemos utilizar tu información para mejorar y personalizar tu experiencia en nuestra tienda, así como para desarrollar nuevos productos y servicios.
2.3. Si nos has dado tu consentimiento expreso, también podemos utilizar tu información para enviarte comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros productos y servicios. Puedes optar por no recibir dichas comunicaciones en cualquier momento.
Divulgación de información
3.1. No vendemos, alquilamos ni divulgamos tu información personal a terceros, excepto según lo descrito en esta política de privacidad o cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
3.2. Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestra tienda y brindar servicios relacionados, como servicios de envío, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores de servicios solo podrán utilizar tu información en la medida necesaria para cumplir con sus funciones.
3.3. También podemos divulgar tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los derechos, propiedad o seguridad de nuestros clientes u otros.
Seguridad de la información
4.1. Cobertura de la política de privacidad
Esta Política de privacidad cubre nuestro tratamiento de la información de identificación personal que recopilamos cuando accede o utiliza nuestro sitio. Esta política no se aplica a las prácticas de las empresas que no poseemos ni controlamos, ni a las personas que no empleamos ni administramos.
5.1.Información recopilada automáticamente:
Cada vez que interactúa con nuestro Sitio, podemos recibir y registrar automáticamente información en los registros de nuestro servidor desde su navegador, incluida su dirección IP, información de "cookies" y la página que solicitó.
¿Qué cookies utilizamos y por qué?
Algunas cookies son necesarias para permitirle navegar por nuestro sitio web, usar sus funciones y acceder a áreas seguras. El uso de estas cookies es esencial para que el sitio web funcione. Por ejemplo, utilizamos cookies de entrada del usuario durante la duración de una sesión para realizar un seguimiento de la entrada de un usuario al completar formularios que abarcan varias páginas.
También utilizamos cookies funcionales para recordar las elecciones que ha realizado o la información que ha proporcionado, como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra. Esto nos permite adaptar su experiencia en el sitio web específicamente a sus preferencias. Por ejemplo, las cookies de autenticación son cookies funcionales que se utilizan durante una sesión (o persistentes, si acepta la función "recordarme") para permitir que los usuarios se autentiquen en visitas posteriores o para obtener acceso a contenido autorizado en todas las páginas.
6.1. Las cookies funcionales que utilizamos incluyen:
6.2. Cookies de seguridad: Centradas en el usuario para detectar abusos de autenticación por una duración persistente limitada, como repetidos intentos fallidos de inicio de sesión. Estas cookies se establecen para la tarea específica de aumentar la seguridad del servicio.
6.3. Las cookies de sesión del reproductor de contenido multimedia (cookies flash) se utilizan durante una sesión para almacenar datos técnicos necesarios para reproducir contenido de video o audio (por ejemplo, calidad de imagen, velocidad de enlace de red y parámetros de almacenamiento en búfer).
6.4. Las cookies de sesión: De equilibrio de carga se utilizan durante la duración de la sesión para identificar el mismo servidor en el grupo para que el equilibrador de carga redirige las solicitudes de los usuarios de manera adecuada.
6.5. Las cookies persistentes de personalización de la interfaz de usuario: se utilizan para almacenar las preferencias de un usuario con respecto a un servicio en las páginas web.
Shopify se dedica a la experiencia del usuario y usamos muchas herramientas para ayudarnos a mejorar nuestro sitio web y nuestra plataforma de comercio. Con este fin, utilizamos cookies de informes y análisis para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web o las tiendas de nuestros comerciantes, y con qué frecuencia. Estas cookies solo recopilan información con fines estadísticos y solo utilizan identificadores de cookies seudónimos que no lo identifican directamente. Las cookies de rendimiento que utilizamos incluyen:
6.6. Cookies de análisis de origen: utilizamos estas cookies para estimar la cantidad de visitantes únicos, para mejorar nuestros sitios web y los sitios web de nuestros comerciantes, y para detectar las palabras más buscadas en los motores de búsqueda que conducen a una página web. Estas cookies no se utilizan para orientarse con marketing en línea. Utilizamos estas cookies para conocer el rendimiento de nuestros sitios web y los sitios web de nuestros comerciantes y realizar mejoras relevantes para mejorar su experiencia de navegación.
6.7. Cookies de análisis de terceros: También utilizamos Google Analytics y otros proveedores de análisis de terceros que se enumeran a continuación para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con el contenido de nuestro sitio web. Estas cookies “recuerdan” lo que nuestros usuarios han hecho en páginas anteriores y cómo han interactuado con el sitio web. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite la página de información de Google . Para obtener instrucciones sobre cómo darse de baja de Google Analytics, consulte a continuación.
6.8. Las cookies publicitarias: Se utilizan en nuestro sitio web para adaptar el marketing a usted y sus intereses y brindarle un servicio más personalizado en el futuro. Estas cookies recuerdan que visitó nuestro sitio web y podemos compartir esta información con terceros, como anunciantes. Aunque estas cookies pueden rastrear las visitas de su dispositivo a nuestro sitio web y otros sitios, con normalidad no pueden identificarlo personalmente. Sin estas cookies, los anuncios que ve pueden ser menos relevantes e interesantes para usted. Obtenga más información sobre cómo las empresas utilizan las cookies para realizar publicidad dirigida o reorientada aquí.
6.8. Finalmente, las cookies sociales y de contenido son colocadas por muchos complementos de redes sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta" de Facebook) y otras herramientas destinadas a proporcionar o mejorar el contenido de un sitio web (por ejemplo, servicios que permiten la reproducción de archivos de video, o que crean secciones de comentarios). Integramos estos módulos en nuestra plataforma para mejorar la experiencia de navegación e interacción con nuestros sitios web. Tenga en cuenta que algunos de estos servicios de terceros colocan cookies que también se utilizan para cosas como publicidad conductual, análisis y/o investigación de mercado.
7.1. Comunicaciones por correo electrónico:
Puede registrarse para recibir correos electrónicos periódicos de nuestra parte. También podemos recibir una confirmación cuando abre un correo electrónico nuestro. Si desea dejar de recibir correos electrónicos u otros mensajes de nuestra parte, indique su preferencia enviándonos un correo electrónico a contacto@siette.mx
8.1. Con quién compartimos información:
No alquilamos ni vendemos su información personal a nadie. Se utiliza únicamente para procesar correcta y completamente su pedido, así como para proporcionar actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre el sitio y nuestros productos, de los cuales puede optar por no participar en cualquier momento.
9.1. Enlaces de terceros:
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.
10.1. Productos o servicios:
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde esté prohibido.
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Siette o sus empleados, contratos de terceros y fabricantes no son responsables del uso y la práctica de las instrucciones aquí contenidas. Quienes sigan todas las transmisiones enumeradas o servidas en este documento asumen todo el riesgo de ser ofendidos o sufrir cualquier otra forma de daño.
Siette o sus propietarios, operadores y personal NO serán responsables de ninguna actividad ilegal, recurso legal u honorarios de abogados que resulten de la compra y/o uso de cualquiera de nuestros productos. Nuestro sitio es para uso informativo. Además, cualquier empleado, agencia o agente gubernamental debe identificarse ante los operadores de Siette al ingresar al sitio y al solicitar cualquier producto de nuestro sitio.
11.1. Limitación de responsabilidad:
Siette no será responsable por daños de ningún tipo, incluidos, entre otros, daños especiales o consecuentes, que surjan de su acceso o incapacidad para acceder a este sitio o su uso o confianza en este sitio o el contenido de este sitio. Además, Siette no tiene la obligación de actualizar este sitio o el contenido de este sitio y Siette no será responsable del uso que usted haga de otros sitios web a los que pueda acceder a través de ciertos enlaces dentro de este sitio.
12.1. Seguridad:
Shopify procesa toda la información de la tarjeta de crédito. Creemos que protegen adecuadamente su información, pero debe revisar sus prácticas en https://help.shopify.com/es. Nos esforzamos por proteger la privacidad de su información personal que tenemos en nuestros registros, pero no podemos garantizar una seguridad completa.
Siette ha implementado diversas técnicas de seguridad para proteger los datos proporcionados por el Titular, en contra de accesos no autorizados por visitantes de la Página de Internet o a la Base de Datos de la Empresa, ya sea dentro o fuera de la Empresa. Uno de los factores que protege la seguridad de los datos, es que nuestro sistema ha implementado un candado de seguridad SSL, lo cual hace imposible que una persona ajena a la relación entre el usuario y Siette, tenga acceso o adquiera los datos de manera ilegal.
Es necesario tener en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Por ello, Siette no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. De igual forma no se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
Al momento de contratar un servicio o comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales nos comprometemos a ofrecer seguridad y confidencialidad de los datos que nos proporcionan, para ello, contamos con un servidor seguro, de tal manera que la información que nos envían se transmite encriptada para asegurar su protección.
Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible por salvaguardar la información en nuestro servidor.
13.1. Cambios a esta política de privacidad:
Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. El uso de la información que recopilamos ahora está sujeto a la Política de privacidad vigente en el momento en que se usa dicha información. Está sujeto a cualquier cambio en la Política de privacidad cuando utiliza el Sitio después de que dichos cambios se hayan publicado por primera vez.
14.1. Preguntas o inquietudes:
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestras políticas de privacidad, envíenos un mensaje detallado a contacto@siette.mx haremos todo lo posible para resolver sus inquietudes.